Données concernées
- Identifiant et nom de la Page Facebook connectée.
- Jetons d’accès chiffrés, permissions accordées et leur échéance.
- Traces techniques de diffusion (identifiants de requête, messages d’erreur).
- Identifiant et lien des publications créées par l’entreprise.
- Journal interne des actions d’administration.
Aucune donnée sur les visiteurs, abonnés ou personnes qui commentent nos publications n’est conservée par VMS.
Option 1 — Retirer l’accès depuis votre compte Facebook
- Connectez-vous à votre compte Facebook.
- Ouvrez les paramètres de sécurité, dans la section consacrée aux applications et aux intégrations professionnelles (son intitulé peut varier selon la version de Facebook).
- Repérez l’application « VAR AUTO CENTER VMS » et retirez-la.
Dès le retrait, les jetons deviennent inutilisables : VMS ne peut plus rien publier ni lire. Il détecte l’accès révoqué et suspend toute publication automatique ; les jetons chiffrés sont ensuite effacés par un administrateur.
Option 2 — Demander la suppression à VAR AUTO CENTER
Écrivez à info@varautocenter.com avec pour objet « Suppression des données liées à la connexion Facebook ».
Informations nécessaires :
- le nom de la Page Facebook concernée ;
- votre nom et votre rôle sur cette Page (la demande doit venir d’un administrateur de la Page) ;
- l’étendue souhaitée : retrait de l’accès seulement, ou suppression complète des données de connexion.
Ne joignez jamais de mot de passe ni de code de connexion : nous ne les demandons pas.
Traitement de la demande
- Un administrateur de VAR AUTO CENTER vérifie la demande.
- Il déconnecte la Page dans VMS : les jetons chiffrés sont effacés et VMS demande à Meta de révoquer l’accès. Si Meta ne confirme pas la révocation, l’administrateur vous en informe et vous pouvez retirer l’application depuis votre compte Facebook (option 1).
- Une simple déconnexion efface les jetons et les permissions accordées mais conserve l’identité de la Page. Sur demande de suppression complète, il efface aussi l’identité de la Page, les permissions, les traces techniques de diffusion et le texte libre des événements de diffusion.
- Il vous confirme l’opération par écrit.
Restent conservés, pour la traçabilité de l’entreprise : l’identifiant et le lien des publications déjà créées et le journal d’administration (qui contient la trace de la suppression et l’identifiant de la Page). Aucune suppression automatique de ces éléments n’est programmée à ce jour.
Les demandes sont traitées par l’équipe de VAR AUTO CENTER ; cette page n’est pas un service automatique de suppression.
Sauvegardes
Les sauvegardes de VMS antérieures à la suppression contiennent encore ces données jusqu’à leur renouvellement automatique, qui dépend du nombre de copies conservées et non d’une durée fixe. Elles ne sont pas consultées pour un autre usage. En cas de restauration, la suppression est appliquée de nouveau. Les jetons dont la révocation a été confirmée par Meta restent inutilisables, même dans une sauvegarde.